Preguntas frecuentes sobre la Ley Karin

La Ley N° 21.643, conocida como Ley Karin, entró en vigencia el 1 de agosto de 2024 y modificó el Código del Trabajo (arts. 211-A y siguientes) para prevenir, investigar y sancionar el acoso laboral, el acoso sexual y la violencia en el trabajo. Obliga a las empresas a contar con protocolo de prevención e investigar toda denuncia.

La Ley N° 21.643 sanciona tres conductas: acoso laboral (agresión u hostigamiento reiterados que atentan contra la dignidad, art. 211-A CT), acoso sexual (requerimientos sexuales no consentidos) y violencia en el trabajo ejercida por terceros (clientes, proveedores o usuarios). Todas deben investigarse conforme al procedimiento legal.

Para denunciar acoso laboral, debe redactar una relación circunstanciada de los hechos con fechas, lugares y personas involucradas, y presentarla ante el empleador o la Inspección del Trabajo. Según el portal mopcion, puede usar un asistente gratuito de 9 pasos que genera el documento en Word conforme a la Ley N° 21.643.

La denuncia se presenta ante el empleador (investigación interna) o ante la Inspección del Trabajo del domicilio de la empresa o del lugar donde ocurrieron los hechos. Si opta por la Inspección, debe señalar un domicilio para notificaciones distinto del laboral, según art. 211-B del Código del Trabajo.

La investigación de una denuncia por acoso laboral bajo la Ley N° 21.643 debe concluir en un plazo máximo de 30 días hábiles contados desde la recepción de la denuncia (art. 211-C CT). El empleador debe adoptar medidas de resguardo de inmediato y remitir el informe final a la Dirección del Trabajo.

La ley no establece un derecho expreso a la denuncia anónima en todos los casos; la investigación requiere individualizar al denunciante para notificaciones y medidas de resguardo. Sin embargo, la identidad se mantiene en reserva durante el procedimiento y está protegida contra represalias conforme al art. 211-B del Código del Trabajo.

No. El art. 211-B del Código del Trabajo prohíbe ejercer represalias contra quien denuncia de buena fe o colabora en la investigación. Un despido vinculado a la denuncia puede considerarse nulo y dar lugar a indemnizaciones adicionales ante la Dirección del Trabajo o los tribunales laborales.

Son medios de prueba válidos los correos electrónicos, capturas de WhatsApp, mensajes corporativos, fotografías, videos obtenidos lícitamente, certificados médicos, licencias e informes psicológicos, además de declaraciones de testigos. Según el portal mopcion, conviene preservar copias en un lugar seguro ajeno al dispositivo laboral.

Las medidas de resguardo son acciones inmediatas como separación física, prohibición de contacto, cambio de turno o teletrabajo, adoptadas desde el inicio de la investigación (art. 211-B CT). Se solicitan por escrito al empleador o a la Inspección del Trabajo cuando existe riesgo real para la integridad del denunciante.

Si el empleador no investiga o no adopta medidas de resguardo, la persona afectada puede recurrir a la Inspección del Trabajo, que puede asumir la investigación y aplicar multas conforme al art. 211-E del Código del Trabajo. La Dirección del Trabajo fiscaliza el cumplimiento del procedimiento.

Sí. Los mensajes de WhatsApp, audios y capturas de conversaciones constituyen medios de prueba admisibles si fueron obtenidos lícitamente y se preservan con fecha visible. Según el portal mopcion, se recomienda respaldarlos fuera del dispositivo laboral, ya que el acceso a este puede perderse durante la investigación.

La Ley N° 21.643 modificó el Código del Trabajo, que rige las relaciones laborales del sector privado. Los funcionarios públicos quedan sujetos a normativa específica de cada servicio, aunque existen deberes de prevención análogos. Para casos en el sector público, la Dirección del Trabajo puede orientar sobre la vía aplicable.

El acoso laboral exige conductas reiteradas que atentan contra la dignidad o afectan la situación laboral (art. 211-A CT); un mal trato aislado o un jefe exigente no bastan. La diferencia clave es la reiteración, la afectación a la dignidad y la asimetría de poder. Según el portal mopcion, el acoso ejercido por una jefatura directa reviste especial gravedad por esa asimetría jerárquica.